Política de Privacidade da Soulsales
Última Atualização: 12 de agosto de 2025
1. Introdução
A Soulsales (“nós”, “nosso”, “nossa”) inscrita no CNPJ número 18.565.635/0001-00 valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras leis aplicáveis.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para oferecer nossos produtos e serviços, além de conteúdos exclusivos. Os dados que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:
Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone, melhor canal de comunicação, melhor horário de contato.
Dados Profissionais: Nome da empresa, cargo, informações sobre a atuação profissional, além de informações sobre o momento atual do profissional na empresa, como problemas enfrentados, desafios do cargo ou da empresa e interesse direto.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dados de cookies.
3. Finalidade da Coleta e do Uso dos Dados
Os dados pessoais que coletamos são usados para as seguintes finalidades:
Fornecer Nossos Produtos e Serviços: Licenciamento do Pipedrive, planos de implementação, treinamentos e suporte.
Comunicação: Entrar em contato para responder a solicitações, agendar demonstrações, enviar informações sobre nossos serviços e atualizações.
Marketing e Conteúdo Exclusivo: Enviar e-mails com conteúdos, e-books, webinars e outras informações relevantes sobre vendas e gestão de clientes, de acordo com o seu interesse.
Melhoria dos Nossos Serviços: Analisar o uso do nosso site para otimizar a experiência do usuário e aprimorar nossos produtos e serviços.
Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprir com determinações legais ou regulatórias, se necessário.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento. Podemos compartilhar seus dados em algumas situações específicas e apenas quando estritamente necessário:
Parceiros de Negócio: Para operacionalizar o licenciamento do Pipedrive e outros serviços, podemos compartilhar dados com parceiros de negócios, como a própria Pipedrive, seguindo as diretrizes de suas respectivas políticas de privacidade.
Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso site, na análise de dados, na gestão de e-mails de marketing e no armazenamento de informações. Esses prestadores de serviço são obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades para as quais foram contratados.
Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei a divulgar seus dados para autoridades governamentais ou judiciais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência no nosso site, entender como ele é utilizado e personalizar o conteúdo que oferecemos. Você pode gerenciar as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acesso e Confirmação: Confirmar a existência do tratamento e obter acesso aos seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Revogação do Consentimento: Retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.
Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados, caso entenda que ele é irregular.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.
7. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
8. Canais de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:
Nome: Juliano Tannous Elias
E-mail: juliano@soulsales.com.br
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre no topo do documento.